Цифровизация отличается от автоматизации и информатизации по своим целям и масштабам: 5

1. Цифровизация — это внедрение цифровых технологий для трансформации бизнес-процессов. 5 Она меняет стратегию и культуру бизнеса, формирует новые процессы и пути развития. 5
2. Автоматизация — это замена ручного труда техникой или программой для повышения скорости и точности процессов. 5 Автоматизировать можно один какой-то процесс или работу одного сотрудника. 5
3. Информатизация — это продвинутая автоматизация, при которой используются программы (информационные сети, CRM-системы, системы аналитики и др.). 2

Таким образом, цифровизация помогает решать стратегические задачи, а автоматизация — делает процессы более эффективными. 5