Битрикс24 отличается от традиционных CRM-систем тем, что это онлайн-платформа, которая объединяет в себе различные инструменты для организации работы компании. 2

Некоторые отличия:

• Совместная работа. 2 В платформе есть сервисы для проведения встреч с сотрудниками и клиентами, хранения файлов на общем диске, совместного редактирования документов, деления новостями компании. 2
• CRM. 2 Инструмент помогает вести базу клиентов и автоматизировать продажи. 2
• Задачи и проекты. 2 Комплекс сервисов для планирования и контроля работы команды. 2
• Сайты и магазины. 2 Удобные конструкторы сайтов и интернет-магазинов, чтобы привлекать новых клиентов и тестировать гипотезы. 2
• Автоматизация. 2 Роботы помогают сократить количество рутинных задач, например согласования договоров, оплаты счетов, подготовки отчётов. 2

Кроме того, в Битрикс24 есть внутренняя соцсеть, где сотрудники могут писать посты, публиковать фотографии, собирать лайки и комментарии от коллег. 3

Выбор между Битрикс24 и традиционными CRM-системами зависит от конкретных потребностей и задач компании.