В каких случаях туристический оператор может удержать ФПР с клиентов?

Туроператор может удержать фактически понесённые расходы (ФПР) с клиентов в следующих случаях: vk.com life.akbars.ru

• Если заказчик по своей воле отказался от договора. vk.com При этом туроператор был готов оказать все услуги, входящие в состав туристского продукта, и на всех условиях, перечисленных в договоре. vk.com
• Если невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает. vk.com К таким обстоятельствам относятся, например, ограничение в авиасообщении между странами, эпидемия, непредвиденный рост транспортных тарифов, природные катаклизмы. vk.com

К ФПР могут быть отнесены только те расходы, которые были фактически понесены на момент отказа от договора и непосредственно связаны с исполнением обязательств по договору. vk.com

Чтобы снизить размер удержания, можно направить туроператору запрос на пересмотр ФПР и приложить к заявлению документы, подтверждающие уважительную причину отказа, например, больничный лист или свидетельство о смерти близкого родственника. life.akbars.ru Если туроператор завысил размер ФПР, стоит обратиться в суд. life.akbars.ru