Некоторые особенности работы сопровождающего в туристических группах:

• Ответственность за выполнение программы поездки. 1 Сопровождающий должен иметь чёткое представление об условиях обслуживания группы в каждом пункте маршрута, порядке, правилах проезда, размещения, питания. 1
• Работа с разными культурами и людьми. 1 Сопровождающий должен быть способен к постоянному обновлению и профессиональной адаптации. 1
• Решение организационных вопросов. 3 В обязанности сопровождающего входит, например, рассадка туристов в транспортное средство согласно спискам, проверка документов, расселение в гостинице и другие. 3
• Работа с форс-мажорными ситуациями. 2 Сопровождающий решает вопросы, которые могут возникнуть во время поездки, например, помогает туристам получить документы для выезда на родину, оказывает медицинскую помощь. 12
• Урегулирование конфликтных ситуаций. 34 Сопровождающий должен быть способен избегать конфликтов, а если они возникают, успешно разрешать их, соблюдая интересы обеих сторон. 4
• Работа с картами местности. 5 Сопровождающий должен заранее ознакомиться с картами местности и планом городов, по которым пролегает маршрут. 5