FBW (Fulfillment by Wildberries) — схема продаж со склада Wildberries, при которой маркетплейс берёт на себя всю работу с заказами: хранение, комплектацию и доставку до покупателя. 2 Продавец упаковывает товар и доставляет его на склад площадки. 2
Некоторые особенности работы по FBW:
- Плюсы: не нужно арендовать склад, покупать спецтехнику и нанимать сотрудников, есть большая география доставки и быстрая скорость доставки до покупателя с ближайших складов. 45
- Минусы: продавец теряет контроль над качеством упаковки, полностью оплачивает обратную доставку в случае возврата, комиссия маркетплейса выше, чем при торговле с собственных складов. 5
FBS (Fulfillment by Seller) — схема продаж со склада продавца, при которой продавец хранит товары на своём складе, сам комплектует и упаковывает их, а маркетплейс берёт на себя доставку. 2
Некоторые особенности работы по FBS:
- Плюсы: не нужно организовывать доставку до покупателя, удобно контролировать остатки, можно получать информацию о заказах покупателей в течение дня в реальном времени. 4
- Минусы: время доставки увеличивается, поскольку продавцу нужно собрать товар, перевезти на склад Wildberries, и только после этого продукция отправится к покупателю. 3
- Ограничения: продавец может иметь более широкий ассортимент, разрешено продавать некоторые товары, которые запрещены для модели FBW. 4
Wildberries разрешает использование сразу нескольких схем. 1 Например, товары с хорошим оборотом можно отправлять на склад по FBW, а новые, ещё не протестированные позиции продавать по FBS. 1