How does the star rating system affect the classification of hotels?

Система звёздных рейтингов влияет на классификацию отелей несколькими способами:

• Помогает путешественникам. www.hotelminder.com Звёзды дают возможность оценить, соответствует ли отель их потребностям и ожиданиям. www.hotelminder.com Например, разница между отелем с одной и пятью звёздами очевидна: бюджетная категория против роскоши, базовые услуги против полного сервиса. www.mylighthouse.com
• Определяет бизнес-стратегию. www.mylighthouse.com Отели с высоким рейтингом могут оправдывать высокие цены и привлекать гостей, ищущих повышенный уровень обслуживания, а гостиницы с низким рейтингом должны конкурировать за счёт стоимости и эффективности. www.mylighthouse.com
• Формирует маркетинговую стратегию. www.mylighthouse.com Например, отели класса люкс делают акцент на эксклюзивности и сервисе, а экономические отели фокусируются на доступности и расположении. www.mylighthouse.com
• Влияет на требования к персоналу. www.mylighthouse.com В отеле с пятью звёздами, как правило, нужен высококвалифицированный персонал, в то время как в гостинице с одной звездой могут работать сотрудники с более широкими ролями и меньшим уровнем подготовки. www.mylighthouse.com

При этом единой системы звёздных рейтингов нет, и в разных странах критерии оценки могут отличаться. www.mylighthouse.com travel.yandex.ru