Why does some nonverbal communication work better in certain cultures than others?

Невербальное общение работает по-разному в разных культурах, потому что культурные нормы определяют, что допустимо, а что нет. 2 Это влияет на то, как люди интерпретируют жесты, выражения лица, язык тела и другие формы невербального общения. 2

Некоторые примеры различий:

• Контакт глаз. 24 В западных культурах он считается признаком внимания и честности, а во многих азиатских и африканских культурах — неуважением. 2
• Жесты. 23 Жест «большой палец вверх», который считается положительным на Западе, может быть оскорбительным на Ближнем Востоке и в Южной Америке. 23
• Личное пространство. 2 В североамериканских культурах ценят личное пространство, а в латинских и ближневосточных культурах комфортнее находиться ближе к собеседнику. 2
• Выражения лица. 25 В русской культуре из-за культурных ценностей, таких как самоконтроль, выражения лица могут быть подавлены или казаться более нейтральными. 5 В Италии, где глубина эмоционального выражения не только нормализована, но и приветствуется, выражения лица могут быть более преувеличенными и оживлёнными. 5

Кроме того, на невербальное общение могут влиять пол и религия. 3 Например, в некоторых культурах мужчины и женщины могут использовать разные невербальные сигналы или по-разному интерпретировать одни и те же сигналы. 3

Чтобы эффективно общаться с представителями разных культур, важно понимать эти различия и адаптироваться к ним. 2