Неформальный стиль общения может быть уместен в разных ситуациях, например:

• Заполнение информационных пробелов, которые не могут быть обсуждены по официальным каналам. 13
• Укрепление доверительных отношений между сотрудниками. 4 Когда коллеги общаются на «ты», это помогает развить чувство доверия и взаимопонимания. 4
• Снижение дистанции между руководством и подчинёнными. 4 Это делает взаимодействие более открытым и доступным. 4
• Быстрая адаптация новых сотрудников. 4 Когда атмосфера дружелюбная и непринуждённая, новые сотрудники быстрее находят общий язык с коллегами. 4
• Ускорение принятия решений. 4 В неформальной обстановке сотрудники могут более охотно делиться своими мыслями и идеями. 4

Однако неформальное общение может иметь и недостатки, например, стирать границы профессионального поведения, создавать напряжение в отношениях или приводить к недопониманию. 4 Чтобы избежать негативных последствий, в коллективе необходимо установить чёткие правила и границы общения. 4