Косвенные вопросы в общении можно использовать в ситуациях, когда нужно выяснить цели или намерения собеседника. brainapps.ru
Также косвенные вопросы могут применяться, чтобы выявить скрытые установки, так как люди часто честнее говорят о «других». dblinov.com
Некоторые виды косвенных вопросов и ситуации, в которых их можно использовать:
- Проективные вопросы. dblinov.com Человек говорит не о себе, а о других людях или общих тенденциях. dblinov.com Пример: «Как, по вашему мнению, большинство людей относится к этому продукту?». dblinov.com
- Гипотетические вопросы. dblinov.com Помогают понять глубинные мотивы и ценности. dblinov.com Пример: «Представьте, что вы стали CEO нашей компании. Какие бы три изменения вы внесли?». dblinov.com
- Метафорические, ассоциативные вопросы. dblinov.com Помогают выявить эмоциональное восприятие продукта, бренда или явления в творческой, нестандартной форме. dblinov.com Пример: «Если бы этот продукт был человеком, каким бы он был?». dblinov.com