Некоторые психологические методы управления конфликтами:

• Внутриличностные методы. 14 Направлены на конкретную личность. 1 При их использовании человек старается контролировать своё поведение и чётко формулировать позицию, не вызывая у оппонента негативных эмоций и агрессии. 1 Например, метод «Я-высказывания» позволяет передать свою точку зрения без обвинений и требований. 4
• Решение проблемы. 14 Стороны признают различия в точках зрения и выражают готовность выслушать оппонентов. 1 Это помогает понять причины конфликта и найти путь действий, приемлемый для всех сторон. 4
• Переговоры. 4 Представляют собой набор тактических приёмов, направленных на поиск взаимоприемлемых для конфликтующих сторон решений. 4
• Создание обоснованных систем вознаграждения. 4 Справедливое вознаграждение позитивно влияет на поведение людей и позволяет избежать деструктивных конфликтов. 4 Важно, чтобы система вознаграждения не поощряла негативное поведение отдельных лиц или групп. 4