Некоторые особенности общения в профессиональных коллективах:

• Фокус на целях и результате. 1 Профессиональное общение направлено на достижение конкретных задач. 1 Каждый рабочий контакт имеет чётко сформулированную цель. 1
• Профессиональный тон. 1 Участники бизнес-коммуникации ожидают друг от друга уважительного отношения, грамотности и соблюдения формальностей. 1
• Межличностность. 34 Несмотря на профессиональный характер общения, личностные особенности участников всё равно отражаются на взаимодействии. 4
• Многоплановость. 3 Результат зависит не только от сути передаваемого сообщения, но и от манеры и тона речи. 3
• Непрерывный контакт. 34 С завершением разговора коммуникация не прекращается, она переходит в разряд невербальной. 3
• Этика делового общения. 24 Предполагает взаимное уважение членов команды, дружелюбность и доброжелательность, пунктуальность и точность, разумную субординацию. 2
• Разделение делового и личного. 1 Личные предпочтения человека не должны влиять на установленный ход рабочего процесса. 1