Специфика взаимодействия психолога с клиентами в условиях дистанционного консультирования заключается в некоторых особенностях, связанных с отсутствием физического контакта и ограничениями в невербальной коммуникации: eeip.ru niidpo.ru
- Ограничена невербальная коммуникация. eeip.ru Психолог не может уловить нюансы мимики, жестов или тона голоса клиента. eeip.ru Это затрудняет понимание его эмоционального состояния и требует дополнительных усилий для интерпретации невербальных сигналов. eeip.ru
- Нет физического присутствия. eeip.ru Прямой контакт с клиентом может быть полезным для установления доверительных отношений и создания эмоциональной связи. eeip.ru В дистанционном консультировании такой контакт отсутствует. eeip.ru
- Могут возникнуть технические проблемы. eeip.ru Участники сессии могут столкнуться с проблемами со связью, сбоями в работе программного обеспечения или необходимостью владения техническими навыками. eeip.ru Это может отвлекать и создавать дополнительное напряжение как для психолога, так и для клиента. eeip.ru
- Ограниченный контекст и наблюдение. eeip.ru В отличие от личной встречи, психолог может иметь ограниченный контекст окружения клиента во время онлайн-консультации. eeip.ru Важные аспекты семейной или окружающей среды могут остаться незамеченными, что может влиять на понимание проблемы и предоставление соответствующей поддержки. eeip.ru
- Ограниченный доступ к некоторым методам терапии. eeip.ru В рамках дистанционного консультирования могут быть ограничены, например, телесная терапия или техники, требующие физического взаимодействия, использования ролевых игр. eeip.ru
- Потеря непрерывности и атмосферы сессии с психологом. eeip.ru Онлайн-консультации могут быть нарушены внешними факторами: прерывание связи, шумы или отвлечения в окружающей среде пациента. eeip.ru Это может нарушать поток мыслей и затруднять консультирование. eeip.ru
Несмотря на эти особенности, для дистанционной работы подходят большинство базовых техник консультирования. niidpo.ru Например, психолог чаще инструктирует клиента, подробно описывает какие-либо упражнения и техники (дыхательные, ресурсные и другие). niidpo.ru