В чем заключается разница между тактичностью и вежливостью в деловом общении?

Разница между тактичностью и вежливостью в деловом общении заключается в следующем:

• Тактичность — это чувство меры, умение чувствовать границу, за которой в результате слов и поступков у человека возникает обида, огорчение, а иногда и раздражение. kartaslov.ru Тактичный человек всегда учитывает конкретные обстоятельства: разницу возраста, пола, общественного положения, место разговора, наличие или отсутствие посторонних. kartaslov.ru
• Вежливость — это форма взаимоотношений между людьми, суть которой состоит в доброжелательстве, желании другому человеку добра. elar.urfu.ru Вежливость включает в себя такие человеческие проявления, как внимательность, готовность оказать услугу каждому, кто в этом нуждается. elar.urfu.ru

Таким образом, тактичность предполагает чуткость к переживаниям другого человека и способность считаться с ним не ради собственного блага, а по доброте. elar.urfu.ru Вежливость же — это знание и соблюдение правил (чаще всего — неписаных) речевого и неречевого поведения, принятого в конкретном социуме. yandex.ru

Пользователь

Время добавления