В чем заключается разница между эмпатией и импатией в профессиональной деятельности?

Возможно, имелись в виду различия между эмпатией и симпатией в профессиональной деятельности. www.psy-77.ru www.b17.ru

Эмпатия — способность понимать и чувствовать эмоции другого человека, не испытывая при этом личной привязанности или симпатии. www.b17.ru Эмпатия позволяет человеку «встать на место другого» и увидеть ситуацию с его точки зрения. www.b17.ru В профессиональной сфере эмпатия помогает:

• Улучшить коммуникацию. www.psy-77.ru Понимание эмоционального состояния других людей и способность выразить сочувствие и поддержку помогают установить доверительные отношения и предотвратить конфликты. www.psy-77.ru
• Развивать коллективную эффективность. www.psy-77.ru Лидеры и профессионалы, обладающие эмпатией, могут адаптироваться к потребностям своей команды, вовлекать сотрудников в процесс принятия решений и создавать условия для творчества и инноваций. www.psy-77.ru
• Развивать руководящие навыки. www.psy-77.ru Лидеры, которые проявляют эмпатию, могут лучше понимать мотивацию и потребности своих подчинённых, а также адаптировать свой стиль руководства под каждого сотрудника. www.psy-77.ru

Симпатия, в свою очередь, — это чувство привязанности или одобрения по отношению к другому человеку. www.b17.ru Она часто сопровождается положительными эмоциями и желанием помочь или поддержать другого. www.b17.ru Симпатия предполагает определённую степень личной вовлечённости и эмоциональной привязанности. www.b17.ru В профессиональной сфере симпатия чаще проявляется в личных отношениях, для профессиональной сферы характерна эмпатия. www.b17.ru