Некоторые отличия межличностного общения от массового:

• Участники: межличностное общение связано с непосредственными контактами людей в группах или парах, постоянных по составу участников. 45 Массовое общение предполагает множественные, обычно мимолетные контакты незнакомых друг с другом людей. 3
• Направленность: межличностное общение в зависимости от ситуации может иметь либо социальную, либо индивидуально-личностную направленность. 2 Массовое общение всегда социально-ориентированное, так как сообщения адресуются не одному конкретному человеку, а для больших социальных групп. 2
• Характер общения: межличностное общение может быть как организованным, так и в большой степени спонтанным. 1 Массовое общение носит организованный, институциональный характер, так как для передачи больших объёмов информации необходимы специальные учреждения. 12
• Обратная связь: в межличностном общении есть непосредственная обратная связь между общающимися, в массовом общении из-за опосредованности техническими средствами она отсутствует. 12
• Требования к соблюдению норм общения: в массовом общении повышена требовательность к соблюдению принятых норм общения, так как передаваемые сообщения должны быть максимально чёткими и понятными для самой широкой аудитории. 2
• Коммуникатор: в массовом общении коммуникатор приобретает как бы коллективный характер, выступая не только и не столько от своего имени, сколько от имени группы, которую он представляет. 2 В межличностном общении коммуникатор имеет «индивидуальный» характер. 1

При этом все перечисленные особенности не выступают в чистом виде, и между массовым и межличностным общением существует множество промежуточных форм. 2