Социальная фасилитация — улучшение активной деятельности человека, успешное выполнение решаемых задач в присутствии посторонних наблюдателей. 2 При этом активность возрастает, и человек лучше выполняет простые или хорошо знакомые задачи. 2

Социальная ингибиция — ухудшение, снижение эффективности активной деятельности и мотивации в присутствии посторонних людей. 2 Ингибиция проявляется при решении сложных, новых задач, прохождении лабиринта или заучивании бессмысленных слогов. 2 Если для индивида имеет значение индивидуальная работа, то постороннее вмешательство и подсказки вызывают неудовлетворённость и сильное раздражение. 2

Социальная фасилитация и ингибиция — два противоположных полюса, которые в равной степени проявляются и тесно связаны друг с другом. 2 Фасилитация предполагает включённость в общественную жизнь, ингибиция, наоборот, чаще демонстрирует некоторую свободу от социального взаимодействия. 2

На проявление этих феноменов влияют, например, количество окружающих людей, взаимоотношения в группе, настроение, уровень подготовленности работника. 4