Разница между вежливым и снисходительным стилем общения заключается в следующем:
- Вежливый стиль предполагает соблюдение принятых в социуме стандартных слов и выражений. 5 Например, таким может быть стиль приветствий и вопросов и ответов при встрече. 5 Основные черты этого стиля — ненаправленность, неинформативность, бессодержательность, малая вовлечённость партнёров в общение. 5
- Снисходительный стиль характеризуется высокомерным, покровительственным отношением к собеседнику. 1 Такие нотки в голосе воспринимаются негативно, поскольку подчёркивают неуважительное отношение к нему. 1 В снисходительности нет уважительности, ощущения равности, радушия, приветливости, благожелательности. 2
Таким образом, вежливый стиль предполагает соблюдение этических норм и стандартов общения, в то время как снисходительный стиль отличается неуважительным и высокомерным отношением к собеседнику.