Разница между массовой и межличностной коммуникацией заключается в том, что в рамках межличностной коммуникации устанавливается непосредственный контакт между индивидами с помощью межличностных средств общения, в то время как в массовой коммуникации обмен информацией опосредуется техническими средствами коммуникации. 1

Массовая коммуникация — это процесс распространения информации при помощи технических средств (телевидение, пресса, компьютерная техника, радио и др.) на рассредоточенные, численно большие аудитории. 3 Межличностная коммуникация — это процесс обмена сообщениями и их интерпретация двумя или несколькими индивидами, вступившими в контакт друг с другом. 4

Таким образом, основное различие заключается в том, что в массовой коммуникации адресант является частью организованной группы, а зачастую представителем института, в то время как в межличностной коммуникации адресатом выступает индивид, но рассматривается он как часть группы с присущими ей общими характеристиками (аудитория). 10