Разница между конфликтной ситуацией и инцидентом в психологии заключается в следующем:

1. Конфликтная ситуация — это накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия и объективно создающие почву для реального противоборства между ними. 5 Она возникает раньше конфликта и предшествует инциденту. 2
2. Инцидент — это действие или совокупность действий участников конфликтной ситуации, провоцирующие резкое обострение противоречия и начало борьбы между ними. 2 Инцидент демонстрирует участникам наличие проблемы, суть которой им может быть и неясна, но её наличие осознаётся. 2

Таким образом, конфликтная ситуация — это основа конфликта, фиксирующая возникновение противоречия в интересах и потребностях сторон, а инцидент — это начало конфликта, его первый этап. 45