В чём разница между деструктивными и конструктивными конфликтами?

Разница между деструктивными и конструктивными конфликтами заключается в целях и последствиях противостояния. journal-labirint.ru

Деструктивные конфликты представляют собой ситуации, в которых конфликтующие стороны вступают в открытое противоборство, стремясь победить друг друга или нанести вред. journal-labirint.ru Такие конфликты, как правило, приводят к ссорам и натянутым отношениям, а иногда и к физическому насилию. spravochnick.ru Некоторые особенности деструктивных конфликтов:

• не решают важных вопросов и уводят в сторону; spravochnick.ru
• приводят к стрессу и вызывают низкую самооценку; spravochnick.ru
• формируют негативный климат в коллективе; spravochnick.ru
• делят участников конфликта на два лагеря; spravochnick.ru
• вызывают агрессию. spravochnick.ru

Конструктивные конфликты, в свою очередь, направлены на улучшение ситуации, достижение наилучшего решения или развитие новых идей. journal-labirint.ru Такие конфликты способствуют разрешению скрытых проблем, укреплению дружеских отношений. spravochnick.ru Некоторые особенности конструктивных конфликтов:

• раскрывают сложившуюся важную проблему; spravochnick.ru
• вовлекают всех участников конфликта в решение обозначенной проблемы; spravochnick.ru
• способствуют выходу негативных эмоций; spravochnick.ru
• способствуют совершенствованию работников, получению и использованию ими знаний и опыта. spravochnick.ru

Важно учитывать, что нет чётких критериев, по которым можно было бы однозначно определить, какой конфликт деструктивный или конструктивный. spravochnick.ru Значительная часть конфликтов может иметь одновременно и деструктивные, и конструктивные функции. spravochnick.ru