В чем разница между деструктивными и конструктивными конфликтами на рабочем месте?

Разница между деструктивными и конструктивными конфликтами на рабочем месте заключается в поведении участников и целях конфликта. kontur.ru dasreda.ru

Деструктивные конфликты — это когда стороны настроены враждебно и не готовы идти на уступки. allo.tochka.com Во время такого конфликта участники испытывают раздражение, которое может переходить в агрессию. practicum.yandex.ru При таком сценарии не получается достичь договорённостей и сохранить отношения, поэтому часто деструктивные конфликты на работе превращаются в ссоры и скандалы. practicum.yandex.ru

Конструктивные конфликты — это когда стороны испытывают напряжение, однако совместно ищут решение проблемы и компромиссы. allo.tochka.com В ходе конструктивного конфликта стороны договариваются о том, как его урегулировать, и принимают обоснованные решения вместо того, чтобы доказывать свою правоту. practicum.yandex.ru

Деление конфликтов на деструктивные и конструктивные — условно, в любой момент характер ситуации может измениться. kontur.ru Задача менеджера или руководителя — перевести деструктивный конфликт в конструктивный, а изначально конструктивному не дать перерасти в деструктивный. kontur.ru