В чем различие между прямой и косвенной коммуникацией?

Различие между прямой и косвенной коммуникацией заключается в способе передачи информации. ya.ru

Прямая коммуникация подразумевает, что собеседники взаимодействуют друг с другом напрямую, получая информацию из первых уст. ya.ru При этом используются вербальные и невербальные средства. ya.ru

Косвенная коммуникация предполагает передачу сообщения не напрямую, а через определённые действия над окружающими предметами или людьми. ya.ru Эти действия или их результат увидят другие люди и таким образом получат необходимую информацию или же узнают её от тех, кто увидел эти действия раньше. ya.ru

Например, мнение потребителя об определённой компании формируется не за счёт диалога с руководителем, а на основе той информации, которую он получает в результате косвенной коммуникации: из разговоров других потребителей, после изучения готовой продукции, её упаковки, рекламных роликов и т. д.. edprodpo.com ya.ru