Преимущества открытых вопросов в сравнении с закрытыми:

• Неограниченные ответы. 1 Респонденты могут подходить к одному и тому же вопросу по-разному и отвечать различными способами. 1
• Более глубокое понимание. 1 Открытые вопросы позволяют получить новые идеи, которые имеют более глубокие связи с данными исследования. 1
• Исследование новых аспектов. 1 Ответы на открытые вопросы основаны на субъективном опыте, установках, мнениях и эмоциях, что даёт возможность исследовать новые аспекты. 1
• Получение более качественных данных. 1 Открытые вопросы помогают собирать данные, основанные на чувствах и эмоциях. 1
• Минимальная вероятность ошибок. 1 Респонденты с меньшей вероятностью забудут свои ответы, а вероятность случайного выбора любого ответа из предложенных вариантов сводится к минимуму. 1
• Возможность анализа вторичных данных. 1 Открытые вопросы предоставляют данные по социально-экономическим факторам, включая пол, образование, возраст и семейное положение. 1

Преимущества закрытых вопросов:

• Более простой анализ результатов. 2 Заранее определённые варианты ответов позволяют легко проводить анализ и получать более объективные сведения. 2
• Возможность отслеживать тенденции. 2 С помощью закрытых вопросов легко отслеживать тенденции между группами респондентов и среди исследований. 2
• Помощь в избегании ошибок. 2 Закрытые вопросы помогают избежать ошибок при интерпретации ответов. 2

Выбор между открытыми и закрытыми вопросами зависит от контекста исследования и решаемой задачи. 2