Отличие chit-chat, small talk и обычной деловой беседы заключается в их характере и целях:

1. Chit-chat — это небольшая «болтовня» между друзьями, обычно в неформальных письмах. 2 Она не носит особого смысла и включает вопросы о делах и последних новостях. 2
2. Small talk — это светская беседа о вещах, не имеющих важности, часто между людьми, которые плохо друг друга знают. 510 Она ни к чему не обязывает и помогает избежать неловкого молчания, а также завести новые полезные знакомства. 10
3. Деловая беседа — это форма делового общения, в ходе которой происходит обмен взглядами, точками зрения, мнениями. 1 Содержание, время и место встречи строго регламентированы, партнёры знают о предмете беседы. 1