Благодарность за внимание в профессиональной коммуникации важна по следующим причинам:

• Укрепление деловых отношений. 2 Простой жест может задать настрой на дальнейшее взаимодействие, укрепить фундамент деловых отношений и открыть двери к новым возможностям. 2
• Мотивация и закрепление определённого поведения. 4 Благодарность мотивирует, помогает сохранять эффективность, даёт силы для достижения целей и укрепляет социальные связи. 4
• Создание благоприятной атмосферы в команде. 4 В ней участники легко делятся идеями, обмениваются информацией и быстрее решают проблемы. 4

Например, когда коллега ответит на заданный вопрос, выполнит поручение или отправит нужную информацию, выражение благодарности покажет, что вы цените его усердие и время, которое он потратил, чтобы помочь вам. 1