Почему в межличностной коммуникации важно учитывать теорию социального обмена?

Учёт теории социального обмена в межличностной коммуникации важен по нескольким причинам:

• Объяснение взаимодействия. lms.kgeu.ru Теория социального обмена объясняет успех общения через взаимно приобретённую выгоду. ru.ruwiki.ru Люди стремятся уравновесить вознаграждение и затраты, чтобы сделать взаимодействие устойчивым и приятным. nsportal.ru
• Понимание ожиданий. www.verywellmind.com Коммуникационная теория социального обмена гласит, что люди общаются с другими людьми с ожиданием, что их общение будет в равной степени взаимным. www.verywellmind.com Например, если человек обращается к кому-то, он предполагает, что собеседник ответит с таким же желанием и энтузиазмом. www.verywellmind.com
• Профилактика конфликтов. cyberleninka.ru При нарушении норм обмена или несправедливом обмене возникают конфликты. cyberleninka.ru Теория социального обмена помогает понять, что справедливым считается обмен, в котором затраты ниже вознаграждения. cyberleninka.ru При таких условиях вероятность повторения действий гораздо выше. cyberleninka.ru
• Оценка отношений. www.verywellmind.com Согласно теории социального обмена, люди взвешивают потенциальные выгоды и риски своих социальных отношений. www.verywellmind.com Когда риски перевешивают выгоды, они прекращают отношения. www.verywellmind.com

Таким образом, учёт теории социального обмена позволяет глубже понимать механизмы межличностного взаимодействия и способствует улучшению качества общения.