Межличностное взаимодействие играет важную роль в формальных группах, потому что психологическая близость (симпатия, уважение, дружба) укрепляет официальную группу и помогает решать поставленные задачи. 1

Некоторые другие причины важности межличностного взаимодействия в формальных группах:

• Создание сплочённости. 2 Степень близости между членами группы называется сплочённостью. 2 Чем она выше, тем сильнее власть группы над её участниками и тем активнее она принуждает их к конформизму. 2
• Влияние на результативность труда. 2 Эмоциональная окраска внутригрупповых отношений влияет на результативность труда. 2 Положительные эмоции внутри группы благотворно сказываются на организационной спонтанности её членов. 2
• Влияние на командную работу. 4 Психологический микроклимат и особенности взаимоотношений заметно влияют на общие результаты командной работы. 4

Таким образом, благоприятное межличностное взаимодействие способствует эффективному командообразованию и созданию социально-психологического климата коллектива. 4