В больших группах важно учитывать межличностные отношения для эффективности по следующим причинам:

• Психологическая близость укрепляет официальную группу и помогает решать поставленные задачи. 1 Симпатия, уважение, дружба способствуют созданию благоприятного социально-психологического климата, который влияет на общие результаты командной работы. 34
• От взаимоотношений и сплочённых действий сотрудников зависит успех всего предприятия. 5 В условиях конкуренции неслаженность действий может быть замечена конкурентами, которые смогут быстрее продвинуть свои интересы. 5
• Конфликты в коллективе могут пойти на пользу. 2 Они помогают больше узнать о коллегах, включая их взгляды на некоторые вещи, и сплотить группу. 2

Таким образом, учёт межличностных отношений позволяет создавать и поддерживать эффективную команду, которая способна успешно выполнять задачи. 13