Несколько причин, по которым при общении через текстовые сообщения образуется разница в понимании друг друга:

• Отсутствие невербальных сигналов. 1 Через текстовые сообщения не передаются интонация, тембр, сила голоса, не видны выражение лица и поза собеседника. 1 А ведь их сочетание может изменить смысл сказанного. 1
• Разные значения слов. 3 Количество вещей и состояний, о которых можно говорить, бесконечно, а количество слов, которые можно употребить в диалоге, ограничено. 3 Поэтому люди по-разному обобщают, чтобы одними и теми же словами называть разные вещи. 3
• Сокращения слов и мыслей. 4 В русском языке передача смысла во многом зависит от интонации и ударений, без использования которых смысл сообщений в процессе переписки может исказиться. 4