Плохая коммуникация часто становится катализатором производственных конфликтов, потому что мешает отдельным работникам или группе адекватно оценить ситуацию и понять её с точки зрения других. www.audit-it.ru
Некоторые примеры, как плохая коммуникация может привести к конфликтам:
- Неправильное назначение исполнителей задачи. iampm.club Если руководитель не способен учесть навыки и возможности каждого сотрудника, это может вызвать конфликты внутри коллектива. iampm.club
- Технические неполадки. iampm.club Например, важные сообщения теряются в общем чате на фоне обсуждения какого-то мероприятия, медленный интернет в офисе не даёт вовремя получать сообщения с электронной почты. iampm.club
- «Игра в испорченный телефон». iampm.club Когда задача передаётся исполнителю не напрямую, а через множество посредников, конечный результат может существенно отличаться от изначально запланированного. iampm.club
- Отсутствие обратной связи. vc.ru iampm.club У сотрудников может создаться впечатление, что их мнение и состояние никому не важно, это отражается на их отношении к своим обязанностям. iampm.club
Чтобы предотвратить конфликты, связанные с плохой коммуникацией, важно создать атмосферу, в которой каждый член команды знает, что его мнение будет услышано. aspro.cloud