Некоторые причины, по которым люди предпочитают решать споры через третьих лиц:

• Более простая альтернатива судебному разбирательству. 1 В досудебном урегулировании нет строгих процессуальных правил, которых необходимо придерживаться сторонам в споре. 1
• Возможность рассмотреть ситуацию с разных сторон. 5 Привлечение третьих лиц помогает прояснить детали дела, если стороны или одна из них желает скрыть какие-либо обстоятельства. 5
• Гибкость процедуры. 1 Третья сторона быстро реагирует на обращение, изучает материалы и приступает к своим обязанностям. 1 Также сторонам не нужно соблюдать условности при составлении документов, здесь нет обязательных требований к форме документа. 1

Однако у третьей стороны нет рычагов давления на конфликтующие стороны, и принятое решение не является обязательным. 1