Доверительная беседа считается эффективным методом коммуникации по нескольким причинам:
- Укрепление доверия и взаимопонимания. 15 В процессе беседы между участниками выстраиваются доверительные отношения, что способствует более открытому и честному общению. 1
- Снижение вероятности конфликтов. 1 Своевременное выявление недомолвок или напряжения позволяет скорректировать свою позицию или ответ. 1
- Повышение эффективности общения. 1 При хорошем взаимопонимании решения принимаются быстрее, и времени на пояснения тратится меньше. 1
- Создание комфортной атмосферы. 1 Люди больше склонны к общению с теми, кто ценит их мнение и чувства. 1
- Помощь в выявлении истинных потребностей. 1 Зачастую люди выражают свои мысли и чувства иносказательно или не до конца понимают собственные потребности. 1
Доверительное общение в психологии рассматривается как одна из высших форм общения, поскольку в ходе его происходит обмен значимыми мыслями, чувствами, переживаниями, раскрываются глубинные, интимные стороны личности. 34