Роль мотивации в предотвращении конфликтов заключается в том, что она побуждает сотрудника активизировать свои действия для достижения общей поставленной цели организации. 3 Это способствует благополучию и стабильности сотрудников, а также развитию личностных качеств, таких как сотрудничество, коммуникативность и конфликтоустойчивость. 3

Функция мотивации включает два аспекта: инструментальный, заключающийся в принуждении подчинённых выполнять предписанные им обязанности, и социально-психологический, относящийся к устранению напряжений и конфликтов, мешающих трудовому процессу и его активизации. 1

Системы мотивации персонала и стимулирования труда не сводятся только к денежным выплатам, они также включают в себя нематериальное вознаграждение, социальные программы, создание благоприятных условий труда, системы контроля и оценки результатов деятельности, определение корпоративных ценностей и установок. 1