Некоторые особенности общения в неформальной обстановке:

• Простота и естественность. 2 Можно говорить так, как удобно, использовать сокращения и сленг. 2
• Эмоциональность. 2 В неформальном общении проявляются истинные эмоции — радость, грусть, удивление. 2
• Диалогичность. 2 Это чаще всего диалог, а не монолог. 2 Обмен мнениями, взаимные вопросы и ответы — вот основа неформальной коммуникации. 2
• Доверие и близость. 2 Неформальное общение подразумевает доверительные отношения между участниками. 2
• Распространение информации быстрее, чем по официальным каналам. 4 Часто этому общению доверяют больше, чем официальному. 4