Основные различия между конструктивным и неконструктивным подходом к разрешению конфликтов:

1. Конструктивный подход предполагает учёт интересов обеих сторон, достижение соглашения по спорному вопросу на основе взаимной договорённости и согласия участников. 14 В ходе такого конфликта стороны договариваются о том, как его урегулировать, и принимают обоснованные решения вместо того, чтобы доказывать свою правоту. 7
2. Неконструктивный подход характеризуется тем, что одна сторона побеждает, а другая проигрывает. 1 Между участниками конфликта остаются негативные эмоции, которые со временем накапливаются и приводят к новым конфликтам. 1 Неконструктивные методы, такие как манипуляция и односторонний выигрыш, могут усугубить положение и привести к ухудшению отношений. 3