Какие существуют типы обратных связей в деловом общении?

Некоторые типы обратной связи в деловом общении:

По направлению коммуникации: sky.pro

• Вертикальная — между руководителями и подчинёнными. sky.pro
• Горизонтальная — между коллегами одного уровня. sky.pro
• Круговая (360°) — комплексная оценка со всех уровней. sky.pro
• Самооценка — рефлексивная обратная связь. sky.pro

По временной характеристике: sky.pro

• Немедленная — предоставляется сразу после события. sky.pro
• Отложенная — предоставляется через определённый промежуток времени. sky.pro
• Регулярная — происходит по расписанию. sky.pro
• Ситуативная — вызвана конкретными обстоятельствами. sky.pro

По форме передачи: sky.pro

• Вербальная — устная передача информации. sky.pro
• Невербальная — с помощью жестов, мимики, позы. sky.pro
• Письменная — документирование информации. sky.pro
• Визуальная — использование графиков, диаграмм, цветовых маркеров. sky.pro

По степени формализации: sky.pro

• Формальная — структурированная, плановая, документированная. sky.pro
• Неформальная — спонтанная, ситуативная. sky.pro
• Полуформальная — регулярная, но гибкая по формату. sky.pro

Также выделяют поддерживающий, корректирующий и развивающий типы обратной связи в зависимости от её цели: secrets.tbank.ru practicum.yandex.ru

• Поддерживающий — поощрение работника за его труд и усилия, подтверждение его стараний. secrets.tbank.ru Цель — зафиксировать успех, повысить мотивацию и укрепить профессиональную уверенность. secrets.tbank.ru
• Корректирующий — руководитель указывает на ошибки сотрудника, чтобы исправить их и предотвратить повторение неточностей в будущем. secrets.tbank.ru Главное здесь — не критиковать личность, а говорить о конкретных действиях. secrets.tbank.ru
• Развивающий — помогает сотруднику вырасти профессионально и увеличить результативность. secrets.tbank.ru В отличие от просто «плюсов» или «минусов», она помогает понять, в каком направлении развиваться и какие навыки стоит прокачать. secrets.tbank.ru