Некоторые стратегии управления конструктивными конфликтами:
- Коллаборация. 1 Сотрудничество и поиск взаимовыгодных решений. 1
- Компромисс. 13 Поиск решения, которое частично удовлетворит интересы обеих сторон. 3
- Аккомодация. 1 Уступки в интересах удовлетворения потребностей других участников. 1
- Проактивный подход. 4 Вместо того чтобы ждать, пока конфликт достигнет своего пика, лучше заранее предпринять шаги по его предотвращению. 4
- Активное слушание. 4 Это позволяет учесть все стороны конфликта и найти компромиссное решение. 4
- Использование «Я-сообщений». 4 Вместо обвинений и нападок, лучше говорить о своих собственных чувствах и потребностях. 4
- Поиск общих интересов. 4 Вместо того чтобы сосредотачиваться на своих различиях, стоит искать общие цели и пытаться найти решение, которое будет удовлетворять все стороны. 4
При необходимости можно обратиться к посреднику или специалисту по разрешению конфликтов. 1