Некоторые способы разрешения деструктивных конфликтов:

1. Справиться с эмоциями. 13 Стоит проявить эмпатию, попробовать встать на место другого человека. 1
2. Показать доброжелательность. 13 Нужно говорить спокойно, избегать оценочных слов. 3
3. Выслушать доводы собеседника. 13 Важно дать ему возможность выговориться. 13
4. Задать наводящие вопросы. 1 Они помогут перевести фокус внимания в более конструктивное русло. 1
5. Перейти к поиску решения проблемы. 13 Можно предложить альтернативные варианты, компромиссные решения, зафиксировать договорённости. 1

Также для урегулирования конфликта могут использоваться переговоры с обменом идеями и предложениями для поиска взаимно приемлемого соглашения. 4 Если результата в ходе переговоров не достигнут, можно привлечь третью сторону в виде лица или инстанции, не участвующей в конфликте. 4