Нет однозначного мнения о том, какие средства общения считаются наиболее эффективными для передачи информации. Однако есть сведения о некоторых видах коммуникации, которые могут быть эффективны:
- Вербальные средства. 12 Устная и письменная речь считаются универсальными, так как при их использовании реже всего теряется смысл сообщения. 2
- Диалог. 24 Он более эффективен, чем монолог, так как состоит из монолога и активного слушания. 2
- Невербальные средства. 12 К ним относятся жесты, мимика, движения тела, интонационные характеристики голоса, тактильное воздействие. 2 Они уточняют, конкретизируют смысл и придают эмоциональную окраску информации, передаваемой при помощи речи. 2
Также эффективным средством коммуникации может считаться беседа. 2 Она часто используется в процессе делового общения и помогает достичь взаимопонимания между партнёрами. 2
Выбор наиболее эффективного средства общения зависит от конкретной ситуации и целей коммуникации.