Какие психологические приемы помогают извиняться без унижения

Несколько психологических приёмов, которые помогают извиняться без унижения:

• Быть искренним. 1 Важно продемонстрировать, что вы знаете, что сделали что-то не так, и искренне сожалеете об этом. 1
• Выразить искреннее сожаление. 1 Нужно сказать о своих действиях и о том, что они причинили боль другому человеку. 1
• Взять на себя ответственность за свою ошибку и принять вину за неё. 1 Это покажет, что вы зрелый и вдумчивый человек. 1
• Активно слушать другого человека. 1 Так можно лучше понять, как ваша ошибка повлияла на него, и использовать это для обоснования своих извинений. 1
• Приносить извинения без оправданий или перекладывания вины. 1 Оправдания только подорвут ваши извинения. 1
• Признаться в своей вине и простить себя за это. 2 Это даст вам второй шанс на исправление, которым станет диалог с человеком, которому вы сделали неприятно. 2
• Предложить план, как исправить ситуацию. 3 Нужно подумать, что необходимо сделать, чтобы такого больше не повторялось. 3