Какие психологические мотивы стоят за использованием «да» и «угу» в разговоре?

Использование «да» и «угу» в разговоре может быть связано с несколькими психологическими мотивами:

• Подтверждение внимания. 3 «Да» не всегда означает «да, согласен», оно может означать «да, понимаю», «да, слушаю». 3 «Угу» также служит маркером того, что собеседник слышит и участвует в диалоге. 4
• Стимулирование продолжения разговора. 5 Такая обратная связь воодушевляет и подбадривает говорящего, что стимулирует его к продолжению рассказа. 5
• Когнитивная экономия. 4 Говорить «угу» проще, чем сказать «да, я внимательно слушаю каждое твоё слово». 4
• Помощь в сохранении разговорной связи. 4 Короткие звуки вроде «угу», «мгм» или «ага» сигнализируют собеседнику: «Я с тобой, я здесь, я не ушёл в свои мысли». 4