Преимущества фасилитации в решении конфликтных ситуаций:

• Пресечение и разрешение конфликтов. 1 Фасилитация помогает наладить конструктивное общение, участники дискуссии не осуждают других, а открыты к мнению окружающих. 1
• Снижение эмоционального напряжения. 3 Фасилитация задаёт формат обсуждения, где каждый может высказаться, помогает сосредоточиться на поиске решений, а не на спорах. 3

Недостатки фасилитации в решении конфликтных ситуаций:

• Невозможность принять быстрые решения. 1 К встречам, которые проходят по методам фасилитации, необходимо готовиться: составить план, собрать фактуру для обсуждения. 1 Если проблему нужно решить быстро, фасилитация не подойдёт. 1
• Сопротивление со стороны участников. 1 Если большинство участников встречи не готовы открыто обсуждать свою позицию, фасилитация будет бесполезна. 1
• Зависимость от одного человека. 1 Встречу ведёт фасилитатор, его навыки влияют на результат. 1 Фасилитатором должен быть авторитетный специалист, которому доверяют участники. 1