Уменьшительно-ласкательные формы влияют на коммуникацию и восприятие по-разному. 1

Для женщин употребление таких слов, как правило, воспринимается как проявление заботы и желание успокоить, снизить напряжение, представить ситуацию как поправимую. 1 Мужчины же могут воспринимать слова с уменьшительно-ласкательными суффиксами как показатель несерьёзного отношения к делу, проявление легкомыслия, неуважения и некомпетентности. 1

В деловой коммуникации уменьшительно-ласкательная лексика расценивается как речевая неудача, так как нарушает нормы профессиональной речевой культуры и неверно определяет социально-ролевой статус участников общения. 1

С другой стороны, в ситуациях, связанных с уходом за ребёнком или больным человеком, такие слова уместны и демонстрируют заботу и участливость. 1

Также уменьшительно-ласкательные формы могут использоваться, чтобы показать уважительное, внимательное отношение и к предмету, и к собеседнику. 5