Чтобы стать «дипломатом» в семье и решать конфликты с помощью диалога и добрых слов, можно следовать таким рекомендациям:

• Сохранять спокойствие. 1 Если чувствуете, что не сможете сдержать эмоций, переключите внимание — например, досчитайте до 10, попробуйте сесть на стул или диван. 1
• Слушать друг друга. 1 Например, можно ставить таймер по 2 минуты на каждого оратора. 1
• Использовать «я-сообщения». 1 Это техника, которая помогает говорить в конфликте так, чтобы вас услышали: предложения строятся в формате транслирования своих чувств и желаний, без оценки другого. 1
• Тщательно подбирать слова. 3 Перед разговором на щекотливую тему задумайтесь над тем, насколько слова, которые вы хотите произнести, являются правдивыми, полезными и добрыми. 3
• Начать со светской беседы. 3 Попробуйте создать дружелюбную атмосферу. 3 Можно обсудить планы на выходные, семейную жизнь, детей или хобби. 3

Если ссоры и непонимание стали неотъемлемой частью жизни, лучше обратиться к специалисту, который поможет вам справиться с этим. 1