Несколько советов, как справиться с упрямым сотрудником в рабочем коллективе:

• Устранить путаницу. 4 Нужно объяснить сотруднику его должностные обязанности, ответственность и поведенческие ожидания. 4 Можно предоставить письменное объяснение. 4
• Сохранять спокойствие. 4 Не стоит принимать участие в эмоциональных перепалках из-за разногласий. 4
• Выслушать опасения сотрудника. 4 Нужно постараться разобраться в основных причинах, по которым сотрудник отказывается соответствовать ожиданиям компании. 4
• Отнестись к сотруднику справедливо и последовательно. 4 Не стоит позволять личным суждениям о человеке влиять на профессиональные управленческие обязанности. 4
• Предложить позитивные решения. 4 Нужно быть твёрдым в том, чего ожидают от сотрудника, но не зацикливаться на прошлом негативном поведении. 4
• Начать разговор со слов о ценности работы сотрудника. 2 Это поможет свести к минимуму возможную вспышку гнева. 2
• Предложить работу над совместным проектом. 3 Совместный рабочий процесс может привести к увеличению доверия, взаимной симпатии, пониманию мотивов поступков друг друга. 3

Важно решить проблему до того, как упрямство сотрудника негативно скажется на итогах деятельности компании и производительности. 4