Социометрические методы помогают выявить скрытые структуры в группах, позволяя проанализировать отношения в коллективе, выявить симпатии, напряжение и неформальных лидеров. 1
Некоторые способы, как это происходит:
- Диагностика социального климата и структуры группы. 1 Позволяет понять, насколько комфортно сотрудникам работать друг с другом, какие группы и подгруппы образуются внутри коллектива, а также какие предпочтения или антипатии существуют между членами команды. 1
- Определение неформальных лидеров и их влияния на коллектив. 1 Социометрия помогает выявить сотрудников, которые не занимают формальных позиций руководителей, но обладают влиянием среди коллег. 1
- Обнаружение внутригрупповых подсистем. 3 Это сплочённые образования, во главе которых могут быть свои неформальные лидеры. 3
- Выявление причин возникновения разногласий и конфликтов. 5 Социометрические опросы помогают участникам указать актуальные проблемы, связанные с межличностными конфликтами и деятельностью группы в целом. 5 Затем данные анализируются, и на их основе разрабатывается план урегулирования конфликтов. 5
Таким образом, с помощью социометрических методов можно получить ценную информацию о состоянии группы, выразить внутригрупповые отношения в виде числовых величин и графиков. 3