Смайлики влияют на эмоциональное восприятие текстов как положительно, так и отрицательно. 1

Положительное влияние:

• Улучшение понимания текста. 1 Смайлики служат визуальными знаками, которые помогают передать эмоциональную окраску сообщений. 1 Исследования показывают, что использование эмодзи может улучшить понимание текста и уменьшить вероятность недопонимания. 1
• Создание положительного впечатления. 1 Например, использование позитивных эмодзи может сделать общение более приятным и создать положительное впечатление о человеке. 1
• Уменьшение негативных эмоций. 2 В сложных ситуациях или при обсуждении конфликтных вопросов использование улыбающихся или нейтральных смайлов может смягчить негативные эмоции и снять напряжение. 2

Отрицательное влияние:

• Искажение эмоций. 1 Смайлики могут искажать истинные эмоции отправителя. 1 Разные люди могут воспринимать каждый смайл отлично от других, опираясь на личный опыт, культурный контекст и социальные нормы. 1
• Восприятие как слишком неформальное. 2 Некоторые предпочитают более формальный стиль коммуникации и считают, что смайлики не подходят для серьёзных или профессиональных бесед. 2
• Зависимость. 1 Существует риск того, что зависимость от смайлов может привести к снижению способности к эмоциональному выражению в реальной жизни. 1

Важно учитывать, что восприятие эмодзи индивидуально и зависит от каждого конкретного случая. 2