Смайлики и невербальные сигналы влияют на вовлечённость аудитории, добавляя эмоции в интерактивное общение. 4 За счёт этого усиливается смысл основного сообщения, а коммуникация переходит на новый уровень: становится более индивидуальной, возрастает вовлечённость аудитории. 4

Некоторые преимущества влияния смайликов и невербальных сигналов на вовлечённость:

• Эмоциональная экспрессия. 3 Образы помогают уточнять интонацию текста, добавляя эмоциональные цвета к сухим словам, что способствует более глубокой эмоциональной вовлечённости между собеседниками. 3
• Упрощение коммуникации. 3 Визуальная форма быстро воспринимается и интерпретируется, что облегчает процесс передачи сообщения. 3
• Социальная связь. 3 Эти символы создают чувство присутствия и связи, что важно для поддержания отношений в среде, лишённой физического контакта. 3

Однако важно учитывать, что чрезмерное или неправильное использование смайлов может привести к недопониманию, особенно в профессиональных или официальных ситуациях. 5 При включении смайликов в сообщения нужно учитывать контекст и аудиторию. 5