Как распознать скрытую насмешку в деловой коммуникации?

Чтобы распознать скрытую насмешку в деловой коммуникации, можно обратить внимание на следующие признаки:

• Противоречие между содержанием и интонацией. dzen.ru То, что звучит, противоположно истинному смыслу. dzen.ru Например, саркастическая реплика зачастую является позитивной фразой, сказанной отрицательным тоном. dzen.ru
• Негативное отношение говорящего. theoryandpractice.ru Это выражается при помощи издевательской гиперболы или интонации. theoryandpractice.ru
• Отсутствие прямого высказывания. theoryandpractice.ru Скрытая насмешка может проявляться в том, что напрямую мысли и чувства не проявляются. theoryandpractice.ru

Также стоит учитывать, что в деловой коммуникации обычно важна однозначность интерпретации сообщаемого и прозрачность коммуникативного посыла. psycholinguistic.ru Ирония, которая предполагает намеренную некогерентность формального содержания высказывания и фактической коммуникативной интенции автора, может указывать на скрытую насмешку. psycholinguistic.ru

Чтобы нейтрализовать скрытую насмешку, можно игнорировать замечание, призывать к конструктивности, демонстративно игнорировать скрытую посылку или парировать атаку. www.psychologies.ru