Техника STAR (Ситуация, Задача, Действие, Результат) помогает структурировать ответы на вопросы и убедительно представить свой опыт и навыки. 13
Чтобы правильно использовать эту технику для самопрезентации, нужно заранее подготовить несколько примеров на разные темы. 3 Можно выделить, например:
- Рабочие достижения. 3 Это может быть успешный проект, который реализовали, или внедрение эффективного решения, которое сэкономило время. 3
- Сложные ситуации. 3 Стоит подумать о трудностях, с которыми приходилось сталкиваться, и о том, как их преодолели. 3 Это могут быть конфликты в команде, нехватка ресурсов или другие вызовы. 3
- Лидерство и координация. 3 Если есть опыт управления командой или проектами, нужно привести примеры того, как успешно справлялись с этими задачами. 3
При использовании техники STAR важно соблюдать следующую структуру: 2
- Ситуация (S). 2 Нужно описать конкретную ситуацию из прошлого, содержащую максимальное количество деталей для полного понимания контекста. 2 Это может быть рабочая ситуация или личный опыт, но не абстрактные обязанности. 2
- Задача (T). 2 Необходимо описать цель, к которой стремились в данной ситуации. 2
- Действия (A). 2 Нужно подробно изложить шаги и действия, которые предприняли, чтобы достичь поставленной цели. 2 Подчеркнуть личный вклад и конкретные этапы, которые прошли. 2 Если речь идёт о проекте с коллективным участием, лучше использовать форму «я», а не «мы». 2
- Результат (R). 2 Нужно описать итоги действий и их влияние на ситуацию. 2 Что конкретно произошло, какие результаты были достигнуты, чего достигли и чему научились в результате. 2
Важно не пропускать ни одного из элементов схемы STAR и избегать расплывчатых формулировок. 2 Также рекомендуется быть кратким и информативным, не использовать слишком много жаргона. 3